เทคโนโลยี สมาร์ทโฟน เกม ไอทีอัปเดต

5/5

พีซีขัดข้อง Windows Blue Screen (BSOD)

พีซีขัดข้อง

พีซีขัดข้อง Windows Blue Screen (BSOD) : คำอธิบายและวิธีแก้ไข

พีซีขัดข้อง Windows Blue Screen (BSOD) พีซีของคุณขัดข้องกะทันหันแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน ที่รบกวนพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด? เนื่องจาก Windows พบปัญหาร้ายแรง นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อค้นหาสาเหตุและแก้ไขระบบ หน้าจอสีน้ำเงิน สี และข้อความจะเปลี่ยนเป็นครั้งคราวตามการอัปเดตระบบ ตัวอย่างเช่น ใน Windows11 เวอร์ชันตัวอย่าง Microsoft จะแสดงเป็นสีดำก่อนจะกลับเป็นสีน้ำเงิน ในทำนองเดียวกัน หากคุณลงทะเบียนโปรแกรม Windows Insider เพื่อค้นพบนวัตกรรม Windows ถัดไปก่อนใครๆ อาจเป็นเพราะหน้าจอสีน้ำเงินอันโด่งดังนี้… เป็นสีเขียว! แต่สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ขณะนี้มีลักษณะเช่นนี้ใน Windows10 และ11

บ่อยครั้งในยุค 90 ปัจจุบันหน้าจอสีน้ำเงินค่อนข้างหายาก Microsoft ได้เสริมความเสถียรของ Windows อย่างชัดเจนในเวอร์ชันต่างๆ เพื่อให้กระบวนการของระบบไม่ได้รับผลกระทบหรือได้รับผลกระทบเพียงเล็กน้อยจากการหยุดทำงานของโปรแกรมอื่นๆ การปรากฏของหน้าจอสีน้ำเงินยังคงเป็นไปได้ใน Windows เวอร์ชันล่าสุด

เอกสารเชิงปฏิบัตินี้นำเสนอวิธีต่างๆ ในการทำความเข้าใจที่มาของปัญหาและแก้ปัญหา โอกาส: บ่อยครั้งหลังจาก BSOD Windows จะรีสตาร์ทตามปกติ และคุณมีความเป็นไปได้ในการวิเคราะห์พีซีและพยายามซ่อมแซม ดีกว่าที่จะดำเนินการโดยไม่ชักช้ามากเกินไปเพราะความผิดพลาดครั้งใหม่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด Windows ปฏิเสธที่จะเปิดตัว มีหลายวิธีในการซ่อมแซม Windows หรือติดตั้งใหม่อีกครั้ง แน่นอน เราครอบคลุมเหตุการณ์เหล่านี้ทั้งหมด!

เหตุใด Windows จึงแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน

ตรงกันข้ามกับสิ่งที่เราคิดตั้งแต่แรกเห็น หาก Windows แสดงหน้าจอสีน้ำเงินที่มีชื่อเสียง หมายความว่า Windows ไม่ได้สูญเสียการสัมผัสโดยสมบูรณ์ BSOD ปรากฏขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการตรวจพบว่าเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดและร้ายแรงทำให้ข้อมูลและรหัสเสียหายในหน่วยความจำ หรือความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ถูกบุกรุก กล่าวโดยสรุป เนื่องจากเขาไม่สามารถทำงานได้ตามปกติอีกต่อไป เขาจึงสมัครใจที่จะหยุดเพื่อป้องกันไว้ก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่ร้ายแรงกว่านั้น

จากการศึกษาของ Microsoft พบว่า Windows ไม่ค่อยรับผิดชอบต่อหน้าจอสีน้ำเงิน ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากโปรแกรมของบริษัทอื่น ส่วนใหญ่มักเป็นไดรเวอร์เหล่านี้ (  ไดรเวอร์ในภาษาอังกฤษ) ซอฟต์แวร์นี้ใช้เพื่อควบคุมส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง (การ์ดวิดีโอ ชิปเครือข่ายไร้สาย ฯลฯ) หรือแอปพลิเคชันที่มีความละเอียดอ่อนซึ่งออกแบบโดยผู้เผยแพร่รายอื่น โดยเฉพาะโซลูชันด้านความปลอดภัย (แอนติไวรัส ไฟร์วอลล์ …) ต่างจากแอปพลิเคชัน “คลาสสิก” ซึ่งแต่ละแอปพลิเคชันทำงานในพื้นที่ที่มีการป้องกันของ RAM เพื่อไม่ให้เกิดความเสี่ยงที่จะทำให้ Windows และแอปพลิเคชันอื่นไม่เสถียร ซอฟต์แวร์ทั้งหมดเหล่านี้ทำงานที่ระดับต่ำสุดของระบบ โดยการปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนฟังก์ชันที่สำคัญบางอย่างของระบบ . นี่เป็นวิธีที่การล่มสลายตามที่ Microsoft

  • 70% เนื่องจากไดรเวอร์ของบริษัทอื่น (กราฟิก โปรเซสเซอร์ หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วง)
  • 10% เกิดจากฮาร์ดแวร์ (เช่น RAM เสียหาย);
  • 5% เกิดจากรหัส Microsoft (ข้อบกพร่องใน Windows หรือส่วนประกอบบางส่วน)
  • 15% ไม่ทราบสาเหตุ

จะระบุสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินได้อย่างไร?

เมื่อปรากฏขึ้น บางครั้งหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows จะแสดงรหัสเพื่อช่วยคุณค้นหาที่มาของปัญหา บางครั้งก็ประดับด้วยรหัส QR ในระบบเวอร์ชันล่าสุด หรือแม้แต่ชื่อซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดกรณีที่ดีที่สุด ความผิดพลาด ข้อมูลนี้มีค่า เนื่องจากทำให้สามารถระบุที่มาของปัญหาได้อย่างแม่นยำมากหรือน้อย ดังนั้นจึงสามารถค้นหาวิธีแก้ไขได้ไม่มากก็น้อย

ดังนั้น หากซอฟต์แวร์ถูกตั้งค่าสถานะว่ามีข้อบกพร่อง คุณต้องอัปเดตหรือถอนการติดตั้งก่อน ทันทีที่ Windows เริ่มทำงานตามปกติ นอกจากนี้ เพื่อลดความเสี่ยงของหน้าจอสีน้ำเงินใหม่ อย่าลืมถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากพีซีก่อนที่จะเริ่มการทำงานใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการขัดข้องเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ที่คุณเพิ่งเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ

บางครั้งก็ค่อนข้างง่ายที่จะเข้าใจที่มาของข้อผิดพลาดร้ายแรง เมื่อเกิดขึ้นหลังจากเหตุการณ์ล่าสุด:

  • การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ (รวมถึงซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย) หรือไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ใหม่
  • โดยทั่วไปแล้ว การติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่
  • การอัปเดต Windows (KBxxxxxx) หรือไดรเวอร์ผ่าน Windows Update ที่มีปัญหาหรือเข้ากันไม่ได้
  • เปิดแอปพลิเคชั่นมากเกินไปพร้อมกัน (โอเวอร์โหลดที่นำไปสู่การหยุดทำงานและโฮเวอร์);
  • พื้นที่ว่างบนดิสก์ไม่เพียงพอ (Microsoft แนะนำให้เว้นพื้นที่ว่างบนดิสก์อย่างน้อย 10 ถึง 15% เสมอเพื่อให้พีซีทำงานได้อย่างถูกต้อง)
  • แต่สาเหตุอื่นๆ ของการขัดข้องบางครั้งก็ไม่ชัดเจนในการวินิจฉัย:
  • ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เช่น RAM หรือดิสก์ที่ติดตั้งระบบ
  • การกระทำของโปรแกรมที่เป็นอันตราย

ส่วนต่างๆ ของเราจะช่วยให้คุณค้นพบที่มาของการขัดข้องของระบบและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

และหากคุณไม่ทราบสาเหตุของปัญหาโดยเด็ดขาด หรือเพียงแค่ต้องการยืนยัน ให้ใช้ Windows Reliability Monitor ซึ่งเป็นเครื่องมือที่รู้จักกันน้อยซึ่งรวมเป็นมาตรฐานในระบบของ Microsoft ซึ่งช่วยให้วิเคราะห์ส่วนหลังได้อย่างแม่นยำ สิ่งนี้ทำให้เกิดความผิดพลาดด้วยรายงานเหตุการณ์การประทับเวลา ศึกษา เอกสารการใช้งานจริงของเราเพื่อค้นหาวิธีใช้เครื่องมือควบคุมที่น่าทึ่งนี้ ซึ่งใช้สำหรับการตรวจสอบเท่านั้น โดยไม่ต้องซ่อมอะไรเลย

สุดยอดเกมมิ่งมอนิเตอร์

สุดยอดเกมมิ่งมอนิเตอร์ ราคาถูก (ใหม่ล่าสุดใน ปี2022)

สุดยอดเกมมิ่งมอนิเตอร์ การเล่นเกมกลายเป็นงานอดิเรกของใครหลายๆคน โดยเฉพาะในช่วงที่โควิด-19 กำลังระบาด กิจกรรมนี้สามารถลดความเครียดขณะอยู่บ้านได้

Read More »
คอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์ อะไรถึง PLN 2,000? อันดับพีซีราคาถูก

คอมพิวเตอร์ คุณวางแผนที่จะซื้อคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป แต่คุณไม่รู้ว่าจะเลือกรุ่นไหนดี? ตัวเลือกมีขนาดใหญ่มาก แม้ว่าคุณจะไม่ต้องซื้อการกำหนดค่าราคาแพงทันที

Read More »